Em situações como a que estamos vivendo hoje, é preciso que a gestão da empresa esteja cada vez mais próxima do negócio e que seja muito mais eficiente
O serviço de suporte ao consumidor responde por grande parte da reputação das empresas; conheça os erros mais comuns e como evitá-los
Confira algumas ações para reter clientes que a Templum Consultoria destacou para o seu negócio
Especialista em coaching, doutora e pós-doutora em Linguística pela Unicamp e professora de cursos de Comunicação e Liderança, Vivian Rio Stella, identifica 4 atitudes que são essenciais para o exercício da liderança
Para especialista, o SAC 2.0 é uma fonte de comunicação valiosa com o público-alvo da empresa
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
