Por que investir em reuniões periódicas com os canais
- Marco Fontenelle, Diretor de Canais e Alianças da BMC Brasil
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Reuniões periódicas e estratégia alinhada geram resultados positivos e parceiros fidedignos
Opinião
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Retenção de talentos? Desista disto!
- Sergio Eduardo Cunha, CEO & CSO da MindWay
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Retenção de colaboradores é um bom exemplo de energia e tempo gasto em buscar soluções que trazem poucos resultados. As organizações não devem gastar energia em reter, mas sim em engajar
As estratégias digitais e a corrida dos bots
- Matthew Gharegozlou, Vice-Presidente da Progress para a América Latina e Caribe
- Acessos: 1888
O atendimento robótico é algo cada vez mais comum e, podem, revolucionar a forma que nos relacionamos com as empresas
Como atender sete tipos de clientes mais comuns
- Albert Deweik, CEO da NeoAssist
- Acessos: 8424
Você conhece esses 7 tipos de clientes muito bem. Mas sabe lidar com cada um deles? Especialista dá algumas dicas
Que tipo de líder é você? O motivador ou o amedrontador?
- Andréa Guedes, consultora de RH
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Ser um bom líder não é nada fácil. Liderança não é apenas mandar, mas motivar, instruir e, principalmente, se colocar no lugar do funcionário, afinal, você nem sempre foi chefe
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
