Além de atrair clientes mesmo em época de retração comercial, estratégias rendem certificações, como o Posthaus que ganhou o título de loja mais querida do Brasil, na categoria moda e acessórios
Em um cenário econômico de desafios, é importante conhecer o caminho que leva o consumidor a advogar pela sua marca
Projeto, desenvolvido em parceria com a CM Tecnologia, já responde por 20% dos agendamentos realizados
Atualmente, o SMS ainda continua sendo uma das formas mais populares de comunicação. Em 2016, foram mais de 12 trilhões de mensagens enviadas
Muitas empresas estão lutando com infraestruturas de contact center antigas que não satisfazem as expectativas dos clientes atuais, que querem um atendimento omnichannel personalizado e sem interrupções
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
