Um dos principais caminhos para melhorar a qualidade do atendimento médico e evitar as fraudes nos planos de saúde são os chamados protocolos de tratamento
Conteúdo promete esclarecer tudo o que você precisa saber para criar uma cultura de atendimento orientada ao cliente e extrair melhores resultados
A novidade veio em uma recente pesquisa realizada pela Forrester Research
Múltiplos canais de atuação surgem como uma maneira de manter contato com o cliente durante a escolha do produto, maximizando as possibilidades de concretizar o consumo
Assim como novas tecnologias surgem constantemente, o consumidor também evolui. E é preciso acompanhar essa evolução
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
