Tecnologia irá ajudar as empresas a gerenciarem a infraestrutura de TI por meio de autoatendimento aos usuários, de forma ágil e automatizada
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Callink implanta atendimento digital aos clientes do Sofisa Direto
- ValAdmin
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A Callink implanta atendimento digital aos clientes do Sofisa Direto. Implantação começou em abril, com a disponibilização de canais de autoatendimento
Mobilidade e trabalho remoto são o foco do novo lançamento da Jabra
- Smartcom
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Buscando acompanhar as evoluções do mercado, a Jabra, referência mundial em soluções de áudio, acaba de lançar o Evolve 65e
Menos pessoas, mais humanizado: o futuro do atendimento
- Adria Candido, Diretora Executiva de Operações da CSU.Contact
- Acessos: 5668
A robotização, na verdade, ajuda a ressaltar o valor das competências humanas, pois os atributos inerentes tornam-se diferenciais
Como a tecnologia anda de mãos dadas com a experiência do consumidor
- Olívia Camargo, Gerente de Planejamento e Estratégia da MCM Brand Group
- Acessos: 5205
Precisamos evoluir na captação de informações e entender o que fazer com todo material levantado nos coletores e plataformas
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
