WhatsApp Business chega como mais um ponto de contato com os usuários, que podem escolher como preferem ser contatados ou atendidos
Tecnologia
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Automação da gestão de atendimento ao cliente agiliza a resolução de problemas, redução de prazos e melhoria no atendimento ao cliente são os principais benefícios
Automação de processos é importante para melhorar a excelência no atendimento ao cliente
- DFreire
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A automação robótica excedeu as expectativas dos entrevistados em termos de melhora da qualidade de dados, da conformidade e do nível geral de produtividade
O ser humano no centro da transformação digital
- Leandro Laporta, diretor de Arquitetura de Soluções e Parcerias da Orange Business Services para a América Latina
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Sem servir às pessoas, tecnologias como a IoT perdem sua razão de existir. Já há tecnologias pra isso e muitas outras ainda serão criadas
A Aivo está ajudando outras companhias como Movistar, Falabella e Banco Bolivariano a desenvolver suas estratégias de mensagens instantâneas via telefone na América Latina
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
