Ao extrair insights das conversas digitais e de voz, é possível identificar rapidamente tendências e sentimentos que podem afetar a retenção e a lealdade do consumidor
Empresa do grupo Movile cria e utiliza o próprio robô que ajuda na seleção de pessoas e torna processo mais assertivo e rápido
O modelo de gestão TRILHA, que permite o armazenamento de toda a trajetória de performance, registrou 92% de melhoria nos indicadores de qualidade
Especialista de staffing em Tecnologia da Informação integra solução de chatbot para resolver o problema de vagas de profissionais com perfis de alta complexidade
Migrar uma infraestrutura antiga para uma plataforma de experiência do cliente integrada gera uma economia que vai além dos custos telefônicos ou com infraestrutura
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
