Planejador estratégico de gerenciamento da força de trabalho baseado em IA da NICE recebe prêmio de produto do ano da Revista CUSTOMER. NICE é reconhecida pela inovação nas tecnologias de experiência do cliente e pela dedicação da empresa à qualidade ao promover o ROI
Vazamentos de informações geram prejuízos de mais de 3,9 milhões de dólares
Eram apenas iniciativas isoladas em silos, sem grande conexão com o negócio, sem grande engajamento top-down da liderança e, principalmente, sem qualquer clareza de qual era o impacto que era esperado
Ferramenta de Back Office da Callink utiliza soluções inteligentes e transforma o mercado com a otimização de resultados. Com inúmeras premiações, o 'Team Task - Gestão Completa e Digital de Back Office' se tornou referência para mercado
Com o uso de uras, chatbots, assistentes virtuais e sistemas de inteligência cognitiva, a empresa consegue identificar e se antecipar a possíveis crises e oportunidades
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
