Transformar a experiência do cliente, criar, fornecer e comunicar o valor que seu produto ou solução oferece é a principal meta seja em tempos de normalidade ou em períodos de crise
No Brasil, em 2020, a transformação digital nos obriga a rever o que é o sucesso e coloca como grande KPI o engajamento coletivo de uma empresa
O trabalho remoto definitivamente é o tema da vez. A necessidade de isolamento social - imposta pela pandemia do coronavírus - obrigou, praticamente de um dia para o outro, que a humanidade se adaptasse a novas formas de trabalhar, entre elas o trabalho a distância
Este novo perfil possui características que desafiam estratégias tradicionais, utilizadas até então pelas empresas para conseguir sua atenção
Em tempos de pandemia, criminosos tentam se aproveitar da insegurança e medo da população para aplicar golpes e roubar dados
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
