Nuveto expande sua atuação para a Espanha e países da América Latina
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Empresa pretende replicar sucesso da operação brasileira na Península Ibérica e vizinhos latino-americanos
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Concentrix anuncia aquisição da PK, empresa líder global em engenharia de design de CX
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Com a aquisição, a Concentrix fortalece a presença em um mercado de serviços de TI digital de alto crescimento, estimado em ﹩270 bilhões
Pesquisa também mostra que 92,7% dos consumidores analisam que o bom atendimento ainda é o grande diferencial e, no geral, a comunicação prevalece como essencial. Caso tenham apenas uma experiência ruim, 35,6% já desistem da compra e da recorrência
Operação fortalece a plataforma, adicionando solução de Customer Success e permitindo às empresas gerar experiências positivas e únicas para seus clientes
A nova operação dá suporte para clientes que buscam crédito pela ferramenta Tomático e que por algum motivo não concluem o processo
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
