Ferramenta que revolucionará o atendimento ao consumidor é cada vez mais procurada. A Wavy explica o motivo do salto nesse mercado e quais são as empresas que procuram por esse tipo de serviço no Brasil
Mesmo com diversas outras opções de comunicação com os clientes, a taxa de recebimento e abertura é mais alta que outros canais de comunicação
A construção de um bom “robot” deve passar por um conjunto de boas práticas, levando principalmente em consideração a experiência do cliente ao longo da jornada de atendimento
Zoho Desk acrescenta inteligência artificial e recursos de automação de processos, já que o produto supera o crescimento de 150% no novo ano comercial
5G, blockchain, privacidade de dados, inteligência artificial e cloud devem catalisar as principais mudanças de arquitetura de informação
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
