Em um mês de implantação, houve uma redução de 40% dos contatos diários por telefone e chat, trazendo agilidade para o atendimento
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Funcesp investe na digitalização do atendimento com assistente virtual da Plusoft
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A instituição lança a atendente virtual Ana, um serviço rápido e inovador para os participantes, disponível 24 horas por dia
Dynatrace lança OneAgent Operator para aprimorar a automação de ambientes
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Empresa está entre os primeiros parceiros da Red Hat a integrar a plataforma Red Hat OpenShift Container com o Operator
O self-checkout é uma alternativa para o cliente finalizar suas compras de maneira ágil e conveniente com o autoatendimento, evitando filas para o pagamento tradicional
Talktelecom lança o Talkbots para atendimento a clientes por chat e voz
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Os assistentes virtuais melhoram a qualidade do atendimento e diminuem 75% do custo de uma PA
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
