Pacote completo, adaptável e de rápida implementação para o mercado. Nova oferta é a ferramenta ideal para gerenciar o ecossistema de relacionamento com o cliente
Tecnologia
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Gartner anuncia 10 principais tendências estratégicas para Internet das Coisas até 2023
- Planin
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A consultoria anuncia as 10 tecnologias e tendências de IoT mais estratégicas e que permitirão gerar novos fluxos de receita e novos modelos de negócios às empresas
Até 2023 mais de 70% dos chatbots acessados serão do setor varejista
- Flat Box
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O varejo será o que mais receberá benefícios tratando-se de tecnologia: mais de 70% dos chatbots acessados farão parte do setor varejista
O novo profissional de atendimento treinará o robô ao invés de atender
- Flat Box
- Acessos: 542
Com toda essa automação nos serviços, teme-se que os postos de empregos sejam perdidos para as máquinas e robôs, mas a realidade é bem diferente
ClickSoftware impulsiona produtividade e experiência do cliente com novos recursos de agendamento
- EPR
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Versão atualizada do Field Service Edge integra informações de tráfego ao vivo e ainda permite melhor gestão das expectativas do cliente
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
