Tecnologia

Com o uso de uras, chatbots, assistentes virtuais e sistemas de inteligência cognitiva, a empresa consegue identificar e se antecipar a possíveis crises e oportunidades

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Planejador estratégico de gerenciamento da força de trabalho baseado em IA da NICE recebe prêmio de produto do ano da Revista CUSTOMER. NICE é reconhecida pela inovação nas tecnologias de experiência do cliente e pela dedicação da empresa à qualidade ao promover o ROI

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Vazamentos de informações geram prejuízos de mais de 3,9 milhões de dólares

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Eram apenas iniciativas isoladas em silos, sem grande conexão com o negócio, sem grande engajamento top-down da liderança e, principalmente, sem qualquer clareza de qual era o impacto que era esperado

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