A comunicação tende a estar em frequente mudança pela acessibilidade. Com o fortalecimento da omnicanalidade, o cliente pode escolher como, quando e onde se relacionar com as empresas
Tecnologia
Tecnologia
Adaptação Tecnológica: Brasileiros já negociam dívidas por meios digitais
- Lucky Assessoria
- Acessos: 733
Mais de 40% da população brasileira com pendências financeiras preferem utilizar canais digitais para negociação de dívidas. Empresas do setor começam a se adaptar
Hi Platform anuncia o e-book “Chatbots: o impacto do vendedor online na operação”
- c3com
- Acessos: 713
Motivar a migração de canais tradicionais de atendimento, como o telefone, para os canais digitais é um dos objetivos da Hi Platform ao disponibilizar gratuitamente o conteúdo
Infobip ajuda a melhorar experiência do usuário da RecargaPay por meio de SMS
- RPMA
- Acessos: 809
Mensagens de texto permitem que consumidores usem o aplicativo de pagamentos sem necessidade de wi-fi
Machine Learning: transformando a relação com o cliente na era da digitalização
- Ingrid Imanishi, gerente de soluções avançadas da NICE
- Acessos: 797
Para acompanhar esta jornada de ponta a ponta, o Machine Learning, ou aprendizado de máquina, tem um papel relevante pela capacidade de analisar um grande volume de dados e informaçõe
Últimas Notícias
Prev
Next
Opinião
Prev
Next
Notícias Populares
Prev
Next
Redes Sociais
Quem Somos
Quem Somos
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
