Mercado

Enghouse Interactive- Presence e 3CORP unem forças

Iniciativa trará inúmeras vantagens competitivas às eventuais integrações e customizações necessárias para a entrega de valor aos clientes

Multinacional se mantém em franca expansão e investe em um novo site em São Paulo, que vai gerar mais de mil oportunidades de emprego

Tags: estratégia, concentrix, novo_site

A Frost & Sulivan consagrou a empresa por desenvolver bons relacionamentos com seus consumidores

Tags: frost&sullivan, verint, prêmios, engajamento_do_cliente

Com a fusão, Hi Platform reforça o desenvolvimento de bots trilíngues de atendimento e venda para alavancar crescimento de 35% da receita em 2018

Tags: bots, relacionamento_com_o_cliente, direct_talk, seekr, fusão, hi_platform, atendimento_digital

Raphael Feliz tem como desafio ampliar o posicionamento da empresa entre os líderes em CRM Omnichannel, Assistente Virtual e SAC 3.0

Tags: executivos, crm, plusoft, marketing, sac 3.0