Ferramenta integra departamentos e padroniza informações ampliando a comunicação e a satisfação dos clientes
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Especialista alerta que a desoneração da folha de pagamento agora é facultativa. As empresas interessadas em optar pelo regime precisam estar atentas às novas regras estabelecidas pela legislação
Confira 5 dicas de Marcelo Vianna, sócio-diretor da Conquest One, consultoria especializada em TI, sobre Gestão à Distância que podem te ajudar a ter uma boa relação com os colaboradores que trabalham nessa situação
Profissionais da tecnologia dão dicas para um atendimento de excelência em clínicas e hospitais visando melhorar a saúde
Webinar da Genesys tratará sobre a modernização da infraestrutura do contact center
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.