Enfrentar o desafio de fazer uma boa gestão de engajamento do paciente por meio de diversos canais é crucial para melhorar a experiência do cliente de saúde
Rotativo
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Quando vamos efetivamente aceitar os robôs?
- Vinicius Carneiro Maximiliano, advogado corporativo
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Na vida real, os robôs já estão tomando conta dos trabalhos. As evidências estão ai, só não estamos prestando atenção nelas porque o ganho de agilidade, conectividade e conveniência estão enchendo os olhos do mercado
O setor bancário tradicional encontra-se em um momento em que a inovação pode ditar os rumos do negócio nos próximos anos
Experiência do consumidor: o desafio para empresas de serviços financeiros
- Rodrigo Ferrari, Sr. Sales Executive Insurance da Quadient e Mohammed AlTikriti, Sr. Sales Executive Financial Services da Quadient
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As instituições financeiras precisam reformular processos para entender as jornadas dos clientes e conseguir entregar a melhor experiência
Estudo da Cantarino Brasileiro mostra que 54% dos usuários de bancos tradicionais abririam contas digitais
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
