Empresa italiana pretende começar uma operação de atendimento na região e pode contratar 800 atendentes até o final do ano
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Empresa atualiza o Fale Conosco, que passou a usar uma linguagem mais simples, e resolveu problemas no site que dificultavam o cadastro dos consumidores
Serviços de consultoria sobre melhores práticas de mercado da Gestão da Força de Trabalho da NICE (WFM) promovem otimização do planejamento e da determinação da escala de trabalho para agentes com múltiplas competências
Com o software de gerenciamento de dispositivos baseado em nuvem, gerentes de TI poderão economizar tempo com atualizações de dispositivos em massa com a segurança das normas DECT
Empresa enfrentava dificuldades para honrar seus compromissos desde o ano passado. 800 funcionários foram demitidos
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.