Ao todo, mais de 3,8 mil toneladas foram arrecadadas com a iniciativa, que beneficiou cerca de 23 mil pessoas de comunidades localizadas em municípios de cinco estados
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Fornecedor de plataforma de autogestão de Big Data quer expandir atuação no mercado nacional
O Chatbot fornece informações práticas e automatizadas para decisões rápidas de funcionários que impactam diretamente no atendimento ao cliente
Alexandre Azzoni, diretor da CallFlex Sistemas, desenvolvedora de tecnologias para contact centers, elencou cinco motivos para automatizar a operação
Empresa se destaca em solução de workforce optimization, monitoria de agentes, inteligência analítica e gravação digital
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.