Empresa fecha contrato com a Quaddra Contact Center, inaugura uma nova fase no serviço de atendimento e evolui no engajamento e na qualidade do relacionamento com consumidores
Empresa fecha contrato com a Quaddra Contact Center, inaugura uma nova fase no serviço de atendimento e evolui no engajamento e na qualidade do relacionamento com consumidores
Totens permitirão que o cliente entre em contato direto com os advogados da empresa e estão instalados nos aeroportos de Guarulhos e Congonhas
Ferramenta vai permitir aos mais de dois mil clientes da companhia gerenciar seu relacionamento, e acompanhar suas solicitações em tempo real
Em palestra, CEO da empresa compartilhará como enfrentar os desafios da indústria de contact center com modelo de negócios centrado na jornada do cliente
Distribuidora leva as novidades da vertical Telecom como a telefonia VoIP da Yealink, gateways da AudioCodes e Headsets da Jabra
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.