Um chatbot pode atuar de forma independente, mas ainda não vivemos essa “fase” da Inteligência Artificial por questões de riscos dos negócios
Em evento realizado para o Brasil, Temenos faz um retrato da demanda por novas tecnologias e reforça investimento massivo no país
Essa é uma das constatações do estudo da everis, em parceria com a MIT Tech Review, que consultou líderes de companhias latino-americanas com mais de 1.000 funcionários e receita superior a US﹩ 100 milhões. Pesquisa apontou ainda que as brasileiras e argentinas se destacam na realização de projetos com IA
Com chatbot baseado em soluções de atendimento virtual da Microsoft, software faz perguntas aos usuários para monitorar manifestações do novo coronavírus
Ferramenta permite gestão 360 ° das atividades da operação e a produtividade dos agentes em tempo real, além do monitoramento do nível de satisfação dos clientes
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
