Tecnologia

Orbitall investe em novas tecnologias de autoatendimento

Empresas do Grupo Stefanini apostam em plataformas integradas, que tornam a experiência do consumidor diferenciada

Evento promovido pela NICE Systems, em São Paulo, discutiu a evolução das tecnologias para o setor e como gerenciar o back office com eficiência

Relatório da DMG Consulting destaca a importância do software no cotidiano das empresas para o cumprimento de metas e desempenho dos funcionários

Como satisfazer todas as gerações no atendimento ao consumidor? Equilíbrio entre humano e robô proporcionam experiência completa ao cliente

Automatização de rotinas e implementação de solução de geolocalização contribuiram para agilizar o atendimento ao cliente prestado pela empresa