Realizada em todas as centrais Atento do país, iniciativa em homenagem ao Dia das Crianças arrecadou mais de 7 mil brinquedos
Recursos Humanos
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O conteúdo cobrirá os vários aspectos do dimensionamento de um contact center. Novas turmas serão em novembro e janeiro de 2017
Muita utilizada no meio corporativo, também é conhecida, nos corredores empresarias entre um cafezinho e outro como “feedcraw” ou “fodeback”
Call center terá que computar treinamento como vínculo empregatício
- Âmbito Jurídico
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A Turma Recursal de Juiz de Fora julgou favoravelmente o recurso de uma trabalhadora para reconhecer o vínculo de emprego no período em que ela esteve à disposição da ré
Como montar uma equipe de atendimento ao cliente de sucesso
- Carmen Lucia Fernandes, gerente de Service Desk da Sankhya
- Acessos: 3222
Para superar o cenário de crise e ampliar as vendas, contar com um time de profissionais comprometidos e dispostos a oferecer um bom atendimento aos clientes torna-se uma prática obrigatória
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
