O acordo com a Contact Solutions amplia o portfólio de otimização do engajamento do cliente da Verint com a inclusão de soluções baseadas na Nuvem
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Com a aliança, Redisul passa a contemplar todo o portfólio de engajamento e networking da Avaya, que reafirma sua atuação no mercado enterprise e setor governamental
A crise muda a maneira com a qual a população se comporta e a divide em públicos que consomem de formas diferentes. Contudo, de uma forma geral, o consumidor está mais atento
Segundo o estudo, existem na Europa mais de 35 500 sites espalhados por 30 países, crescimento de 3,6% em relação a 2013
Empresa italiana pretende começar uma operação de atendimento na região e pode contratar 800 atendentes até o final do ano
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
