Evento reuniu diversos contact centers na área de cobrança e apresentou o robô Dialog CPC
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Com a venda, a companhia espanhola ampliará a presença da Enghouse Contact Center para novos mercados
Primeiro Anuário Brasileiro de Cobrança revela setor moderno com perspectivas de crescimento
Parcerias de longo prazo devem gerar mais de 600 novos postos de trabalho, além de garantir melhorias nas operações de atendimento ao consumidor de ambas as empresas
Cada chamada, em média, custa R$ 0,77 por minuto. Apenas em comparação, nos Estados Unidos, a matemática é 20 vezes menor, saindo por R$ 0,12
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
