Juliana Coutinho e Fernando Martins assumem a gerência da área de Estratégia de Marketing e da Arquitetura e Soluções, respectivamente
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Hi Platform lança Hi Academy e oferece cursos com foco no atendimento ao cliente
- ValAdmin
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A expectativa é que, nos próximos anos, brasileiros tenham capacitação em habilidades para exercer as ‘profissões do futuro’. Primeiro curso acontece no dia 27 de março
TRD oferece curso de planejamento, dimensionamento e métricas para call center
- Redação
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As aulas abordam teoria e prática para a otimização dos recursos dos Contact Centers Receptivos e Ativos e são focadas na redução da força de trabalho, sem perda de qualidade
Sãoe 240 vagas para atendentes, além de outras no staff, área de tecnologia e menor aprendiz. Informações no site da empresa
Levantamento apresenta as principais tendências de carreira para os próximos cinco e dez anos. Entre elas: Agente de Segurança contra Ciberataques, Head de Comportamento Empresarial e Designer de Carros Voadores
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
