Empresa na região da Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro, está com vagas para Analista de Backoffice e Supervisor de Relacionamento. Para as vagas é preciso ter superior completo ou estar cursando (no caso de Analista de Backoffice) e ter experiência na função.
Analista de Backoffice
Atividades:
Atendimento por telefone e por e-mail de informações, solicitações e reclamações, sendo, em sua maioria das seguintes situações: Reversão de cancelamento, negociações financeiras, informações sobre inscrições, atendimento a reclamações, avaliação de situações financeiras no cadastro do cliente, venda de material, dúvidas sobre produtos, pesquisas demandadas pela gestão e acompanhamento de solicitações.
Requisitos:
Superior completo ou cursando;
Experiência de 2 anos na área de SAC, Backoffice ou Supervisão de Call Center;
Possuir fácil acesso à Barra da Tijuca (RJ)
Horário:
Segunda a Sexta,de 15h às 23h
Escala aos finais de semana (ou sábado ou domingo, com um final de semana completo no mês)
Feriados são dias normais
Salário:
R$ 1.900,00 + VT + VR (20,00)
Local de Trabalho:
Barra da Tijuca
Número de Vagas:
2
Interessados devem enviar Currículo para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. mencionando o nome da vaga no assunto.
Supervisor de Relacionamento
Atividades:
Supervisão de equipe de atendimento receptivo, monitoria de ligações, acompanhamento de indicadores de performance da equipe e treinamento dos atendentes.
Requisitos:
Superior completo;
Experiência de 2 anos na área de Supervisão de Call Center e em setores de atendimento ao cliente. Experiência em monitoria de atendimento;
Ser organizado;
Possuir fácil acesso à Barra da Tijuca (RJ).
Horário:
Segunda a Sexta, de 15h às 23h
Escala aos finais de semana (ou sábado ou domingo, com um final de semana completo no mês)
Feriados são dias normais
Salário:
R$ 3.000,00 + VT + VR (20,00)
Local de Trabalho:
Barra da Tijuca
Número de Vagas:
1
Interessados devem enviar Currículo para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. mencionando o nome da vaga no assunto.
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