Cada vez mais empresas implantam o atendimento ao cliente via plataformas digitais, mas muitas, ainda, não obtêm sucesso em suas iniciativas. Você sabe o motivo?
Conectar efetivamente pacientes e empresas do setor de saúde por meio de múltiplos canais de comunicação é crucial para melhorar a experiência do cliente
No cenário atual, a vida do homem de TI e, em especial o desenvolvedor, precisa enfrentar uma quantidade de variáveis e uma complexidade sistêmica até recentemente impensáveis
Como transformar seu Help Desk/Service Desk em vantagem competitiva? A resposta a essa questão é contraintuitiva. Na verdade, você deve trabalhar para fazer “desaparecer” o seu Help Desk
Segundo levantamentos internos, feitos com departamentos de Recursos Humanos (RH), 70% do tempo do profissional de Recrutamento e Seleção é ocupado procurando, triando e agendando entrevistas com candidatos
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
