As empresas que valorizam seus clientes e não querem perdê-los precisam começar a refletir sobre como elas têm se relacionado e tratado os consumidores
A Geração Z é um mistério para a maioria das marcas. São crianças e adolescentes que nunca experimentaram um mundo sem Internet, rede social ou smartphones
Uma grande variedade de oportunidades de trabalho já está começando a emergir ou evoluir a partir de funções existentes, que se tornarão mais essenciais e procuradas
Estamos cada vez mais conectados e o smartphone vem sendo utilizado como instrumento de relacionamento pelas consumidoras, então está na hora de se repensar a forma de atende-las
Para atender as necessidades do cliente, é fundamental permitir o acesso fácil a informações úteis como compra de históricos, informações de contato e envio de atualizações em um dispositivo móvel
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
