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Em nova fase, Omni Plusoft integra todos os canais de atendimento ao cliente em uma única solução
Empresas de todos os tamanhos e segmentos precisam se reinventar constantemente a fim de atender as novas demandas e tendências tecnológicas, principalmente de relacionamento e comunicação corporativa
Novo guia da Seekr orienta marcas sobre como utilizar as mídias sociais no processo pós-venda. Baixe gratuitamente
Com a compra, a Genesys terá acesso à plataforma de atendimento, que ajuda os call centers a melhorarem a experiência e engajamento do cliente, desenvolvida pela Interactive Intelligence
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
