Descriptografar o WhatsApp está fora de questão
- Rita D’Andrea, diretora geral da F5 Networks Brasil
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Juíza exige que a criptografia das mensagens WhatsApp seja quebrada e os conteúdos das mensagens sejam entregues às autoridades
Tecnologia
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Transformação Digital: mito ou verdade?
- Flavia Pollo Nassif, diretora comercial da Triad Systems
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O cliente tem que ter uma experiência digital completa. Comprar novos serviços de forma digital é bacana, mas a qualidade também precisa ser digital. A entrega final e a solução dos problemas necessitam ser eficazes para que a experiência digital se concretize
O uso da inteligência artificial vai gerar negócios, melhorar o atendimento e revolucionar a relação dos bancos com seus clientes
Aspect lança nova versão de ferramenta de otimização da força de trabalho
- Smart PR
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O recente update da solução lançado recentemente no mercado melhora o envolvimento de agentes e a eficiência nos contact centers
Funcionários devem ser treinados para evitar ataques cibernéticos
- FonteMidia
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Para especialista da Stity Tecnologia, micro e pequenas empresas devem investir na colaboração entre as equipes para garantir a segurança dos negócios
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
