As soluções de transformação digital precisarão se adaptar às diferentes legislações sobre proteção de dados de cliente
Em nova fase, Omni Plusoft integra todos os canais de atendimento ao cliente em uma única solução
A IoT poderá trazer uma grande oportunidade para as empresas fidelizarem e melhorarem seu relacionamento com os clientes
Nova estratégia de suporte "Day One" permite aos usuários e ISVs das ferramentas de conectividade de dados Progress DataDirect adotarem rápidas mudanças de estrutura de big data com maior velocidade e confiabilidade
A solução avançada de Analytics ajuda centros de engajamento com o cliente a guiarem interações para garantir resultados positivos, apoiando a conformidade regulatória e as principais iniciativas organizacionais
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
