Tem um novo consumidor de experiências e temos que entender melhor esses “novos indivíduos”, uma nova geração renascida da crise e que busca a positividade acima de tudo
o conceito de hiperautomação tem ganhado força na agenda corporativa, uma vez que contribui estrategicamente para a aceleração do desenvolvimento dos negócios
A integração do mundo físico e digital vai impulsionar experiências mais satisfatórias para consumidores de vários segmentos
Estudo mostra que não estamos entrando em uma nova normalidade, mas sim ainda vivendo um período de transição, marcado por medidas e comportamentos excepcionais
Frequentemente as empresas recebem perguntas de seus clientes, que desejam entender melhor alguma questão, e a inteligência artificial ajuda a responder essas dúvidas de maneira empática e eficaz
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
