Contact Centers devem criar mecanismo para se adequar à nova legislação
- NB Press
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Inevitavelmente, as empresas de contact center terão de recorrer a tecnologias de análise de dados para essa adequação
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Companhia visa a permanecer em ascensão nos setores de contact center e trade marketing de acordo com sua robustez financeira, seu know how e tecnologia de seus laboratórios
Unimed-Rio firma acordo com a Atento para modernizar estrutura de relacionamento com clientes
- A4&Holofote Comunicação
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Acordo contempla a transferência de parte de operações de gestão de relacionamento da Unimed-Rio para a Atento com objetivo de garantir a melhor experiência aos seus consumidores e ganhos expressivos de qualidade e eficiência
SYNNEX 'Concentrix Division anuncia aquisição da Convergys
- Cris Moraes Comunicação
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A companhia une dois líderes do setor para criar uma empresa global de serviços de relacionamento com o cliente premier
Companhia obteve excelência no relacionamento com cliente em quatro categorias de Grandes Operações
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
