BluTV escolhe a Callink como parceira de contact center e tecnologia de atendimento
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Inicialmente, são mais de 30 posições de atendimento e vendas, com a perspectiva de ampliar a operação conforme a expansão da operadora
Mercado
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Estudo da E-Consulting mostra que, antes da pandemia, havia a expectativa de crescimento de 4,5% em comparação a 2019. Com o impacto da quarentena, receita despenca de R$ 56,6 bilhões para R$ 42,23 bilhões neste ano
Com a nova atribuição, o desafio é consolidar a marca Five9 e ampliar o volume e a capilaridade das vendas das soluções de contact center na nuvem no País. A expectativa é ampliar as receitas em 120% em 2020
Empresa especializada em gestão da informação para contact centers e cobrança espera faturar R$ 24 milhões em 2020, duas vezes mais do que no ano anterior
Connvert apresenta novo conceito de conexão entre marcas e consumidores
- CM Comunicação Corporativa
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De liderança emergente no atendimento por voz a destaque de inovação na gestão de canais digitais, a empresa anuncia novo desenho do modelo de negócio
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
