Levantamento da A2F aponta que as corporações perdem milhões de reais por não gerenciarem eficientemente o volume de dados gerados principalmente pela consolidação de Big Data e Analytics
Levantamento da A2F aponta que as corporações perdem milhões de reais por não gerenciarem eficientemente o volume de dados gerados principalmente pela consolidação de Big Data e Analytics
Solução que já auxiliava empresas no relacionamento com clientes agora faz o gerenciamento incluindo as redes sociais
Com a parceria, as soluções de data center, NOC e professional services de TIC da Algar Tech serão integradas às soluções de UTM (Unified Threat Management) da Fortinet
Chats, redes sociais, sms, whatsapp, mobilidade. As empresas devem dar cada vez mais atenção à forma com que o cliente quer se relacionar e o atendimento virtual pode contribuir para estreitar esse relacionamento
Central de atendimento da AT&T, nos Estados Unidos, está contratando operadores. Salário varia de R$ 4 mil a R$ 6 mil
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.