Para revolucionar a experiência de seus clientes, a empresa escolheu a Dynatrace para sustentar a oferta "fim a fim" da Huawei SmartCare, abrangendo todos os pontos de contatos em todos os canais tradicionais e digitais
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Lançamentos em engajamento e contact center que visam trazer inovação às empresas que querem se adequar às transformações digitais
Para se tornar um profissional bem visto é preciso se desenvolver de maneira completa, adquirindo competências tanto técnicas quanto comportamentais
Líder mundial no segmento de saúde animal, a Merial investe em CRM e passa a ter novo plano de ação no relacionamento com clientes
Ideal para empresas e contact center, a solução de minutos da OPT Sistemas e Telefonia IP faz com que os custos com ligações para fixo e móveis se tornem quatro vezes menor
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.