Empresa ganha Prêmio de Engajamento 2016 pela Melhor Aplicação da Solução de Voz do Cliente, com o NICE VoC
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Solenidade foi realizada no Palácio dos Bandeirantes e reconheceu o comprometimento de gestores de diversos segmentos. Empresa foi premiada na categoria Tecnologia da Informação
Melhorar o relacionamento e engajar o cliente são ativos valiosos para as empresas, por isso é importante que sua experiência seja a melhor possível
A solução completa da Avaya permite que Santa Lúcia ofereça melhores serviços, economizando entre 20% e 25% com custos operacionais
O fornecedor de soluções omnicanal mostra como o alinhamento das pessoas, ferramentas e indicadores de desempenho pode garantir o êxito das campanhas de vendas nos contact centers
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.