Nas instalações são monitoradas mais de 5,5 milhões de interações com os consumidores, realizadas para mais de 140 clientes da Atento na região EMEA
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Abracom promove Curso SAC Digital
- ABRACOM - Associação Brasileira das Agências de Comunicação
- Acessos: 8009
Para implantar o atendimento do SAC Digital, no entanto, as empresas precisam preparar profissionais que devem ter alta capacidade de comunicação, bom texto, agilidade e autonomia
Luciano Idesio tem como desafio desenvolver o ecossistema de parceiros de vendas indiretas da empresa
Cursos de extensão ajudam no atendimento ao cliente
- Escola Nacional de Seguros
- Acessos: 7978
A Escola Superior Nacional de Seguros criou três novos cursos de extensão em São Paulo (SP), todos voltados para qualidade e atendimento ao cliente, voltados para o setor de seguros
Empresas acreditam que regulamentação será benéfica
- GT MARKETING E COMUNICAÇÃO
- Acessos: 7424
Empresários de diversos setores de prestação de serviços foram entrevistados e acreditam que a PL 4.330/2004 poderá trazer benefícios
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
