Cristiano Diehl Xavier, sócio do Xavier Advogados, orienta a melhor forma de solucionar problemas com serviços ou produtos com defeitos
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De acordo com especialista, as três maiores insatisfações no trabalho são ligadas à liderança
Atendimento ao cliente de seguros é o foco das três extensões inéditas que a Escola Nacional de Seguros acaba de lançar em São Paulo (SP), com início entre setembro e novembro
Como o atendimento com personalização e experiência do usuário determinam a compra virtual
Solução permitiu trazer agilidade na geração de dados, acesso à informação e melhoria na tomada de decisões com o uso de uma única interface para gerenciar os diversos bancos de dados mantidos pela empresa
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.