Para atender bem seu cliente e manter uma relação de custo eficiente é necessário mapear quais processos de atendimento devem ser automatizados, liberando os operadores para atendimentos especializados
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Suporte multi-idioma será gerenciado a partir dos Centros de Serviços e Operações da Unisys na Colômbia e no Brasil
Empresa anuncia a contratação de Ayman Sayed como Chief Product Officer (CPO). Executivo tem experiência em gerenciar organizações de software de alta performance
Companhia se destaca como o melhor fornecedor de tecnologia para soluções de Performance Management, Inteligência Analítica e Advanced Recording
A chave para solucionar este entrave entre empresas e consumidores está na tecnologia, que não deve ser apenas uma aliada no suporte ao cliente final
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.