O evento virtual global de três dias trará cases de sucesso e insights de companhias que inovaram na automação, como Cognizant, Spotify, California DMV e Applied Materials
Área digital do banco utiliza serviços de mensageria para aumentar engajamento dos cliente
Implantação de RPA agilizou processos e diminuiu o tempo de atendimento aos alunos que ingressam via Prouni
Desenvolvido pela empresa de tecnologia Aktie Now, software é voltado para o atendimento ao cliente
As empresas precisaram começar a pensar de maneira mais assertiva e definitiva na transformação digital na área de relacionamento com o cliente e a aumentar a qualidade de seus canais digitais
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
