Service Desk ou Call Center?
- André Santini Filho, Key Account Manager na Qualityware Informática
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Quais as diferenças entre ambos, e porque contratar um serviço terceirizado para minha empresa?
Opinião
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4 pilares para alcançar uma gestão de excelência
- Erik Penna, especialista em vendas, consultor, palestrante
- Acessos: 3150
Muito se tem falado sobre a excelência no mundo dos negócios. Mas como engajar toda equipe para conseguir uma alta performance e conquistar a verdadeira excelência nos resultados?
A TI como aliada das campanhas de incentivo de vendas em épocas de crise
- Lidiane Oliveira, Gerente Comercial e de Alianças da Central Comercial Sankhya
- Acessos: 3654
É das vendas que virão os resultados e, para que eles venham mais rapidamente, é sempre importante contar com ferramentas que nos permitam acompanhar de perto o desempenho e os resultados
Cloud fortalece o poder dos profissionais de finanças
- Edgard Bello, CEO da Peopleware
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Se a análise dos dados financeiros é vital para a análise do negócio, ter acesso facilitado a eles é questão sine qua non para que o CFO possa ter uma visão abrangente dos negócios
O que causa o turnover e como isso pode influenciar a organização
- Danilo Galvão, consultor de negócios da Store Automação
- Acessos: 3246
É muito importante que os gestores façam muito bem a gestão do capital intelectual da empresa, pois além de evitar gastos desnecessários, pode-se ter mais sucesso dentro do mercado com uma equipe coesa e homogênea
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
