A empresa foi contemplada, novamente, como Melhor Discador Preditivo, no prêmio de maior reconhecimento de inteligência relacional entre os players do mercado brasileiro de relacionamento com clientes: Prêmio Conarec 2020
Mercado
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Empresa será responsável pelo atendimento do novo banco voltado ao varejo, que marca o momento de expansão do BTG Pactual e a entrada da instituição em um novo segmento de mercado
Open banking: uma porta de entrada para novos players e serviços
- Gastão Mattos é líder da IDid
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O varejo pode ser um grande beneficiário do open banking, incorporando serviços alternativos ofertados por entrantes no segmento bancos
Prêmio Experiência do Cliente 2020 está com inscrições abertas
- Liberação de imprensa
- Acessos: 1408
Cultura, inovação disruptiva, métrica, profissional, jornada do cliente, história de destaque estão entre as categorias
88% dos entrevistados afirmam que as lojas não oferecem estruturas preparadas para o atendimento
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
