Primeiro conector híbrido e agnóstico integra todos os formatos de dados, no local e na nuvem, permitindo acesso fácil e seguro às aplicações
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Evento reuniu diversos contact centers na área de cobrança e apresentou o robô Dialog CPC
Com discador automático e gravação, a assessoria de cobrança dobrou o índice de desempenho dos operadores
Para especialista em atendimento ao consumidor o público tem em mãos o poder de destruir a imagem de uma companhia
Com a venda, a companhia espanhola ampliará a presença da Enghouse Contact Center para novos mercados
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Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
