Participantes do CMS Business Revolution, que ocorrerá na capital paulista, poderão visualizar elementos de uma experiência efetiva do cliente e em conformidade às leis
Empresa fecha parceria com Hand Talk e passa a ser primeira incorporada brasileira a contar com a ferramenta de tradução simultânea
No mundo altamente competitivo dos provedores de serviços de telecomunicação, a retenção de clientes não depende apenas do fornecimento dos recursos e benefícios certos, mas também da experiência
O principal objetivo desta estratégia é fidelizar o cliente, torná-lo fiel à sua marca e, assim, aumentar a lucratividade do seu negócio
Ouvidoria digital será lançada ainda este mês, em Brasília, junto ao novo Probare, código de autorregulação do setor
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
