Cenário indica aumento do uso da tecnologia na política de compliance. Ferramenta se tornou ainda mais importante no meio corporativo em 2020
Melhores Práticas
Melhores Práticas
Você sabe o impacto econômico da voz do cliente sobre o seu negócio?
- Tiago Serrano é CEO e Fundador da SoluCX,
- Acessos: 205
Com as transformações na cultura do consumo e variedade de produtos disponíveis à um clique, compreender a experiência de compra é crucial para agregar valor à marca e reter mais clientes
Atendimento inteligente é necessário
- Marcos Abellón é criador da AnnA
- Acessos: 238
Cada vez mais pessoas estão trocando o atendimento por telefone e e-mail por ferramentas online como chats. O que acontece é que muitas empresas não têm o mesmo nível de excelência neste canal
Conheça os principais benefícios da automação estratégica nas empresas
- Elabore Estratégia
- Acessos: 235
Para alcançar o potencial da automação de processos em 2021, empresas devem adotar a automação como ferramenta estratégica, e não somente tática
Gestão eficiente de atendimento ao cliente
- Rafael Souza é CEO da Ubots
- Acessos: 210
Para conseguir atender às expectativas dos consumidores é preciso dar atenção especial à forma como esses atendimentos são gerenciados
Últimas Notícias
Prev
Next
Opinião
Prev
Next
Notícias Populares
Prev
Next
Redes Sociais
Quem Somos
Quem Somos
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
