Realizada em todas as centrais Atento do país, iniciativa em homenagem ao Dia das Crianças arrecadou mais de 7 mil brinquedos
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O conteúdo cobrirá os vários aspectos do dimensionamento de um contact center. Novas turmas serão em novembro e janeiro de 2017
Empresas ainda têm dificuldades em manter sistemas atualizados, deixando sistemas vulneráveis a grandes violações de dados
“Venda mais utilizando uma plataforma de relacionamento social” é o novo e-book com dicas da Seekr. Baixe gratuitamente
Mais da metade (56%) dos brasileiros estão menos tolerantes a um atendimento ruim do que há três anos
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.