Patrocinado pela Genesys, o estudo que envolveu mais de 500 executivos das maiores empresas globais de 21 países
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Sistemas TH conseguiu desenvolver um SLA personalizado aos seus clientes, garantindo que até 96,5% dos boletos sejam entregues com sucesso, reduzindo drasticamente as devoluções
O evento sobre business process management é gratuito e acontece dia 25 de agosto, das 14h às 17h, na sede da Dynamica, em São Paulo
Para Matthew Storm, diretor de soluções e inovação da NICE Systems, isso pode acontecer em alguns anos. Internet das Coisas terá papel importante nesta revolução
Ar condicionado muito frio é responsável por 20% dos resfriados no decorrer do ano e a falta de circulação do ar também pode secar as mucosas do nariz, causar infeções na garganta, irritação nos olhos, dores de cabeça e, em casos mais graves, pneumonias
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.