Chef, uma das principais agências digitais e de experiência do consumidor da Colômbia, se une à Isobar, uma agência global líder que foca em transformação orientada pela experiência e impulsionada pela criatividade
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Foram 134 cases de 79 empresas que concorreram nas categorias História de Destaque, Cultura, Jornada, Métrica, Profissional, Inovação Disruptiva e Prêmio de Destaque
Com a parceria, clientes das redes de fast-food receberão atendimento personalizado, com linguagem adequada ao perfil das novas gerações em todos os canais digitais. Operação reforça atuação da Atento em canais não-voz
O objetivo da palestra é ensinar os vendedores a influenciar, atrair e conquistar clientes por meio de estratégias dinâmicas da neurociência
Atendimento por chat e WhatsApp, criado pela Sercom em parceria com a Whirlpool, vence prêmio que elegeu as melhores práticas de relacionamento com o consumidor
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.