Nova geração de consumidores quer é que as marcas ofereçam caminhos para que eles mesmos possam encontrar as soluções para os problemas
Para se candidatar a alguma das vagas em aberto na Contax, basta acessar a página da empresa no Facebook e clicar no ícone “Trabalhe Conosco”
Apesar dos avanços das tecnologias e ferramentas que são utilizadas para otimizar a experiência do cliente, sabemos que ainda há muitas instituições bancárias que necessitam revisar seus processos de atendimento
A verdadeira transformação acontece quando um ou vários aspectos essenciais do negócio são efetivamente afetados pela tecnologia digital
Teclan cria teste e disponibiliza diagnóstico para saber se o seu call center está trabalhando corretamente
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
