Companhia renova contrato e inicia a implementação da nova infraestrutura tecnológica que deve trazer ainda mais flexibilidade e alta disponibilidade para suas operações
Solução Remedy, da BMC, é a nova geração em gerenciamento de serviços de TI e integra conceitos como o Mobile First
Com cenário econômico desfavorável as PMEs e multinacionais buscam maneiras para manterem-se no mercado. Fatores como a alta do dólar, inflação e demissões deixam os empresários ainda no status de incerteza e preocupação
Dois novos vice-presidentes nomeados para a diretoria executiva do CPqD tomaram posse na sexta-feira (26/6), durante reunião do Conselho Curador da instituição
Pesquisa realizada no primeiro trimestre de 2015 pela Zendesk mostra que os chats online com respostas automáticas está crescendo, com um número cada vez maior de consumidores afirmando que este é o melhor canal de contato com a empresa
Um mercado que fatura mais de R$ 43 milhões por ano e que emprega cerca de 1.6 milhão de funcionários em centenas de empresas.
